شهادة محترف في تحليل الأعمال (PMI-PBA - Project Management Institute Professional in Business Analysis) هي شهادة متخصصة يقدمها معهد إدارة المشاريع (PMI)، وهي مصممة للمهنيين الذين يعملون في مجال تحليل الأعمال ضمن سياق إدارة المشاريع.

يركز الكورس على تزويد المشاركين بالمهارات والتقنيات اللازمة لإدارة المتطلبات (Requirements) للمشاريع والبرامج، بدءاً من تحديدها وتوثيقها وحتى تتبعها والتحقق من صحتها. تعتبر هذه الشهادة مهمة لأنها تسد الفجوة بين احتياجات العمل الفعلية وفريق التنفيذ التقني، مما يضمن أن المشروع النهائي يقدم القيمة المرجوة للعملاء والمؤسسة.

Shutterstock

📚 المحاور الأساسية لكورس PMI-PBA

يعتمد المنهج على معايير PMI ويركز على خمسة مجالات معرفية رئيسية:

1. ⚙️ تقييم الاحتياج (Needs Assessment)

• تحديد المشكلة والفرصة: تحليل الوضع الحالي لتحديد المشكلات أو الفرص التجارية التي تتطلب مشروعاً.

• تحليل أصحاب المصلحة: تحديد وتحليل وتوثيق توقعات وأهداف الأطراف المعنية بالمشروع.

• تطوير القيمة: تحديد وحساب القيمة التجارية المتوقعة من المشروع (Business Value).

• صياغة متطلبات الأعمال: توثيق متطلبات العمل رفيعة المستوى وأهداف المشروع.

2. 📝 التخطيط لتحليل الأعمال (Business Analysis Planning)

• اختيار المنهجية: تحديد النهج الأمثل لتحليل الأعمال للمشروع (تنبؤي، تكيفي، مختلط).

• خطة الاتصالات: تخطيط كيفية توصيل المعلومات المتعلقة بالمتطلبات لأصحاب المصلحة.

• إدارة المخاطر والقياس: تحديد مخاطر تحليل الأعمال وتخطيط كيفية قياس وتقييم النتائج.

3. 🔍 تحليل المتطلبات وتصميمها (Requirements Analysis and Design)

• نمذجة المتطلبات: استخدام أدوات وتقنيات نمذجة مختلفة لتوثيق المتطلبات (مثل المخططات الانسيابية، ونماذج حالات الاستخدام).

• تحليل المتطلبات: تحليل وتفكيك المتطلبات إلى مكونات قابلة للإدارة والتحقق.

• تحديد الأولويات: تقنيات تحديد أولويات المتطلبات (مثل MoSCoW: Must have, Should have, Could have, Won't have).

4. 📈 التحقق من صحة المتطلبات والتحقق منها (Requirements Traceability and Validation)

• التتبع (Traceability): إنشاء مسار تتبع للمتطلبات لضمان ارتباط كل متطلب بهدف العمل.

• التحقق (Verification): ضمان أن المتطلبات مكتوبة بشكل جيد، ومتسقة، وكاملة، وقابلة للاختبار.

• التثبيت (Validation): التأكد من أن المتطلبات المكتملة تحقق بالفعل القيمة المرجوة وتلبي احتياجات العمل.

5. 🔄 إدارة التغيير وتتبع المتطلبات (Requirements Management and Change)

• إدارة التغييرات: وضع عملية واضحة وموثقة لإدارة طلبات التغيير في المتطلبات.

• نقل المتطلبات: ضمان نقل المتطلبات المعتمدة إلى فريق التطوير أو التنفيذ بشكل صحيح.

• تقييم الأداء: تقييم عملية تحليل الأعمال نفسها لتحديد نقاط التحسين.

باختصار، شهادة PMI-PBA تؤكد أن حاملها خبير في إدارة وتعريف المتطلبات، مما يضمن أن المشاريع لا يتم تنفيذها بكفاءة فحسب، بل يتم تنفيذ الشيء الصحيح الذي يحتاجه العميل ويسعى إليه العمل.