شهادة مهنية معترف بها عالميًا في مجالات إدارة الموارد البشرية (HR) و تطوير الأفراد . تُمنح هذه الشهادة من قبل معهد تشارترد للأفراد والتنمية (CIPD).
يركز المنهج على المهارات العملية والأساسية التي يحتاجها محترف الموارد البشرية لدعم وظيفة إدارة الأفراد بكفاءة. يغطي الكورس الوحدات الأساسية التالية:
دور الموارد البشرية: فهم دور ومسؤوليات محترف الموارد البشرية وتأثيره على الأداء التنظيمي.
عملية التوظيف: المبادئ الأساسية لاستقطاب واختيار وتعيين الموظفين الجدد.
إدارة العقود والقوانين: فهم المتطلبات القانونية الأساسية لعقود العمل في بيئة العمل.
إدارة البيانات: كيفية إدارة وحفظ سجلات الموظفين بشكل دقيق وسري ووفقًا للأنظمة.
تقنية الموارد البشرية: استخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) لدعم العمليات.
مؤشرات الأداء (KPIs): مقدمة في استخدام البيانات لقياس وتحليل أداء الموظفين وإحصائيات الغياب والدوران.
تقييم الأداء: فهم أساسيات تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة البناءة.
التعويضات والمزايا: مفاهيم تصميم وتنفيذ أنظمة المكافآت والمزايا الأساسية.
تحفيز الموظفين: فهم العوامل التي تؤدي إلى تحفيز الموظفين وزيادة مشاركتهم (Engagement).
التواصل في الموارد البشرية: تطوير مهارات التواصل الفعال مع الموظفين والإدارة.
حل المشكلات الأساسية: التعامل مع النزاعات الأساسية والاستفسارات اليومية للموظفين.
التطوير والتدريب: دعم أنشطة التدريب الأساسية في المؤسسة.
باختصار، شهادة CIPD المستوى الثالث التأسيسي تؤهل المتدرب ليصبح مساعد موارد بشرية فعالًا، يمتلك أساسًا قويًا في جميع الممارسات الإدارية والتشغيلية اللازمة لدعم القوى العاملة داخل المؤسسة.
