تم تصميم هذا الكورس للمهنيين الذين لديهم خبرة في تطبيق السياسات والعمليات اليومية للموارد البشرية. يركز المنهج على إثبات الكفاءة في كل من المعرفة الفنية للموارد البشرية (المتعلقة بالأعمال) والكفاءات السلوكية والقيادية (اللازمة للنجاح المهني).

🎯 الهدف من الشهادة

الهدف من شهادة SHRM-CP هو إثبات أن حاملها يمتلك المهارات العملية والأساسية لتنفيذ عمليات الموارد البشرية الروتينية، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للموظفين، والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية للمؤسسة.

📚 المحاور الأساسية لكورس SHRM-CP

يعتمد منهج SHRM على هيئة الكفاءة والمعرفة لـ SHRM (SHRM Body of Competency and Knowledge - SHRM BoCK)، والتي تقسم محتوى الاختبار إلى ثلاثة مجالات رئيسية:

1. 🥇 الكفاءات السلوكية (Behavioral Competencies)

هذا هو الجانب الذي يميز شهادات SHRM ويركز على كيفية استخدام المعرفة:

• الكفاءات القيادية: تشمل القيادة الأخلاقية، وإدارة العلاقات، والتأثير والتوجيه.

• الكفاءات المشتركة: تشمل التفكير في الأعمال (Business Acumen)، الاتصال الفعال، وحل المشكلات.

• الكفاءات الفردية: تشمل الممارسة الأخلاقية، والوعي العالمي، والمساءلة.

2. ⚙️ الكفاءات التقنية (HR Expertise)

هذا يغطي مجالات المعرفة الفنية التقليدية للموارد البشرية، ولكن من منظور تطبيقي:

• إدارة الموظفين (People):

  • التوظيف والاستقطاب (Talent Acquisition): التخطيط، العلامة التجارية لصاحب العمل، والاختيار.

  • التطوير (L&D): التدريب والتطوير الوظيفي.

  • المشاركة والاحتفاظ (Engagement & Retention): استراتيجيات تحفيز الموظفين وتقليل دوران العمالة.

• المؤسسة (Organization):

  • الهيكل التنظيمي: فهم الهيكل التنظيمي، والتغيير، وإدارة ثقافة المؤسسة.

  • إدارة المخاطر: إدارة المخاطر المتعلقة بالموارد البشرية والصحة والسلامة.

  • التكنولوجيا: استخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS).

• مكان العمل (Workplace):

  • إدارة القوانين والتشريعات: الالتزام بقوانين العمل والتوظيف.

  • التعويضات والمزايا: إدارة أنظمة الأجور، والتقييم الوظيفي، والمزايا.

  • إدارة علاقات العمل: التعامل مع شكاوى الموظفين، والتحقيقات الداخلية.

باختصار، شهادة SHRM-CP تؤهل المهنيين ليس فقط لمعرفة ما يجب القيام به في الموارد البشرية (الجوانب التقنية)، بل والأهم كيفية القيام به بفعالية وقيادة (الجوانب السلوكية).