شهادة دولية تهدف إلى بناء كفاءة شاملة في جميع جوانب التسويق الحديث والإدارة التسويقية الاستراتيجية. وهي مصممة لتأهيل المتخصصين ليصبحوا قادة .
هذه الدورة لا تركز فقط على الأدوات التكتيكية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي)، بل تركز على التفكير الاستراتيجي وكيفية بناء خطط تسويقية تخدم الأهداف الكبرى للمؤسسة.
يغطي منهج CMMP عادةً أربعة محاور رئيسية، تمثل دورة حياة الإدارة التسويقية:
تحليل البيئة: تقييم البيئة التسويقية الخارجية والداخلية (مثل تحليل SWOT).
فهم المستهلك: تحليل سلوك المستهلك وعملية اتخاذ القرار.
تجزئة السوق واستهدافه: تحديد الشرائح الأكثر ربحية واختيار السوق المستهدف المناسب (Segmentation, Targeting, Positioning - STP).
البحث التسويقي: منهجيات جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات تسويقية سليمة.
صياغة الخطة التسويقية: بناء خطة تسويقية متكاملة ومفصلة تتوافق مع أهداف العمل.
استراتيجيات المزيج التسويقي (The 7 Ps): تحديد وتكوين المزيج التسويقي الأمثل للمنتج/الخدمة (المنتج، السعر، الترويج، المكان، الأفراد، العملية، والدليل المادي).
العلامة التجارية (Branding): تطوير استراتيجية العلامة التجارية، تحديد موضعها (Positioning)، وبناء قيمة العلامة التجارية.
الميزانية والتوقعات: إعداد ميزانية التسويق وتقدير العائد على الاستثمار (ROI).
التسويق الرقمي والتكامل: دمج استراتيجيات التسويق التقليدي مع استراتيجيات التسويق الرقمي (SEO, SEM, Social Media, Content Marketing).
إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): استخدام أنظمة CRM لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
التسويق الداخلي والخارجي: إدارة حملات الاتصال التسويقي المتكاملة (IMC) عبر القنوات المختلفة.
إدارة المنتج: دورة حياة المنتج (Product Lifecycle)، وتطوير المنتجات الجديدة.
مقاييس التسويق (Metrics): تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس نجاح الحملات.
تحليل الأداء: تقييم فعالية الأنشطة التسويقية مقارنة بالأهداف المحددة.
التنبؤ والتكيف: استخدام نتائج القياس للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية وتعديل الخطط التسويقية بشكل استباقي.
باختصار، شهادة CMMP تؤهل المتدرب للانتقال من مجرد تنفيذ المهام التسويقية إلى إدارة وظيفة التسويق ككل كمركز استراتيجي للربح والنمو داخل المؤسسة.
